الشروط والتوصيل

الطلبات

يرجى مراجعة المنتجات والكميات وعنوان التوصيل وتاريخ التوصيل والإجمالي قبل تأكيد الطلب. يعتبر الطلب مستلماً عند ظهور رقم الطلب في صفحة التأكيد.

تاريخ التوصيل

يجب أن يكون تاريخ التوصيل المطلوب متاحاً عند إتمام الطلب. وقد يتم تنسيق وقت التوصيل من قبل فريق تهاني للنباتات بحسب سعة خط التوصيل وتوفر العميل وإمكانية الوصول إلى موقع التوصيل.

الدفع

ما لم تظهر طريقة أخرى بوضوح عند إتمام الطلب، يكون الدفع عند الاستلام. لا يقوم الموقع بتحصيل أي دفعة إلكترونية عند اختيار الدفع عند الاستلام.

النباتات ومظهر المنتجات

النباتات منتجات طبيعية، لذلك قد يختلف الحجم وشكل الأوراق واللون والكثافة قليلاً عن الصور. وقد توجد أيضاً فروقات بسيطة في مظهر الأصص والإكسسوارات بين الدفعات.

التعديلات والإلغاء والملاحظات

إذا كنت بحاجة إلى تعديل الطلب أو إلغائه، تواصل مع تهاني للنباتات في أقرب وقت مع تزويدنا برقم الطلب. قد لا يكون تنفيذ الطلب ممكناً دائماً بعد بدء التجهيز أو خروج الطلب للتوصيل. إذا وصل منتج تالف أو غير صحيح، تواصل معنا سريعاً مع رقم الطلب وصور المنتج ليتمكن الفريق من مراجعة الحالة.

التواصل

للاستفسار عن طلب أو توصيل، تواصل مع تهاني للنباتات عبر بيانات التواصل الموضحة في هذا الموقع.